據(jù)悉,本次智慧酒店解決方案由百度度秘事業(yè)部研發(fā)的DuerOS為洲際酒店及度假村量身定制,通過對話式人工智能的硬件設(shè)備和云端服務(wù),與酒店的客控、前臺以及管理后臺等進行快速對接。與傳統(tǒng)客房相比,新推出的AI智慧客房將全面打通語音客房設(shè)備控制,實現(xiàn)更為自然的人機交互。比如,賓客可以自由切換場景,實現(xiàn)工作或者休閑娛樂環(huán)境模式的選擇,還可以通過語音客房設(shè)備,與整個酒店服務(wù)對接,比如送餐送水等多樣服務(wù)。據(jù)悉,此次解決方案還將完善現(xiàn)有的后臺管理系統(tǒng),無論是配置信息還是重置設(shè)備,使酒店管理更為輕松。
自去年11月,洲際酒店集團與百度達成人工智能戰(zhàn)略合作后,推動了酒店行業(yè)在該領(lǐng)域的探索浪潮。人工智能的落地場景,由家居、自動駕駛等領(lǐng)域,開創(chuàng)性地拓展至酒店和旅游行業(yè)。此次智慧酒店解決方案的實地落地亦被視為業(yè)內(nèi)的一次里程碑。未來,洲際酒店集團與百度將攜手繼續(xù)推進智慧酒店解決方案的創(chuàng)新,在成都等更多一線及熱門旅游城市推出AI智慧酒店套房,為賓客開拓更多智能化選擇及體驗。