“現(xiàn)在這臉,真是越來越值錢了?!?br />
張濤坐在地鐵站出口的臺階上,刷著手機里不斷彈出的
刷臉支付新聞,不由感慨。
車水馬龍的中關村地鐵站,是張濤的“戰(zhàn)場”,他要說服來來往往的行人,和沿街的小商鋪,推銷使用自己手中的pos機。不過在路邊攤都用二維碼的時代,他的工作舉步維艱。
這個世界因為互聯(lián)網(wǎng),發(fā)生了巨大的改變。時代拋棄你時,連一聲再見都不會說。你可能什么都沒做錯,只是落伍了。
張濤自嘲是被時代淘汰了,他可能不清楚,或許不久掃碼付都要成為歷史了。
2018年12月,支付寶推出刷臉支付設備“蜻蜓”,拉開了刷臉技術正式商用的序幕,3個月后,微信推出類似產(chǎn)品“青蛙”。巨頭們揮舞著不限額的支票,齊刷刷沖入刷臉支付的新賽道。
一個“蜻蜓”、一個“青蛙”,光是名字,就能感受到這個戰(zhàn)場的硝煙滾滾。
新支付革命,代理商率先入場
刷臉時代真的來了嗎?畢竟從夫妻老婆店到大型商超,結賬柜臺仍是二維碼的天下。
但刷臉支付的渠道大戰(zhàn)已悄然打響。目前,兩大巨頭爭奪市場的方式,主要是加盟代理:支付寶或微信授權給服務商,服務商再去全國發(fā)展代理。
“新事物落地之前,鋪渠道是最重要的?!币捒涂萍钾撠熕⒛槝I(yè)務推廣的季海林對「電商在線」說。
現(xiàn)在無論是搜索“刷臉支付”,還是打開社交平臺,都可以看到刷臉設備招商加盟的廣告,其用語也極具誘惑力:“萬億規(guī)模市場”、“風口項目,抓住機遇,成就未來”。
「電商在線」了解到,目前,支付寶和微信的刷臉設備的官方報價分別是1699和2200元,如果代理們通過服務商加盟的方式,可以最低價1499和2000元提走機器,并且不需要數(shù)量限制。
提走機器的代理,只要成功鋪設一臺機器,就可以獲得官方補貼,蜻蜓最高獎勵1200元/臺,青蛙則是1500元/臺。
官方補貼之外,更大的利潤點來源于支付費率返點,按照官方最低費率0.2%,代理商可以在0.2%-0.6%的范圍內(nèi)調(diào)整。季海林給「電商在線」算了一筆賬,如果商戶的每日流水5000元,談下來的費率是0.4%,那么只要代理能夠開發(fā)500家商戶,那一年的收入可達180萬。
此外,硬件設備都可以接入商戶廣告,這部分也可以成為代理們的收入來源。
實際上,市面上還會有省級、市級、區(qū)級等分級代理模式,代理級別越高,分潤比例越高。不過仔細算來,各家服務商給代理的優(yōu)惠大同小異,代理費低一點,分傭的抽成就高一點;代理費高一點,抽成就會相應低一些。
究竟是誰在做代理?季海林說,很多是一直在支付行業(yè)做代理的人,從pos機、二維碼再到刷臉,有現(xiàn)成的商戶資源,推廣起來也容易。但是現(xiàn)在也有很多圈外的人試圖入局,補貼力度大,誰也不愿意錯過這波風口。
“燒錢”鋪路,似乎是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新生事物出場時走的必然路徑,從二維碼支付開始,每當巨頭要推廣新的支付設備時,就會提供大量的補貼,進來得越早,賺得越多。
在季海林看來,刷臉支付的市場僅滲透進了一些一二線城市,還處于早期,代理商只要認真做,基本都能賺錢。
130億補貼,巨頭爭奪戰(zhàn)
讓代理們蜂擁而至的風口背后,實際上是支付寶和微信兩大支付巨頭的補貼大戰(zhàn)。
今年4月17日,在北京“支付寶開放日IoT專場”上,時任支付寶支付事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇坦言,未來3年將投入30億補貼刷臉支付,正式拉開了這場補貼大戰(zhàn)的序幕。
目前微信尚未官方透露補貼金額,但「電商在線」從多位服務商方面了解到,微信的補貼力度達到100億。
與此同時,有業(yè)內(nèi)人士透露,銀聯(lián)方面也在積極布局刷臉支付,只是尚未有具體措施落地。
巨頭們揮舞著130億元的支票培育市場,一方面是給焦灼的激烈爭奪做補給,一方面也是拓展新賽道的嘗試。
有人說,這是第四次無現(xiàn)金支付革命。而前三次分別是:POS機、NFC和二維碼支付。
前面三次的支付,依然需要“介質(zhì)”作為入口,而這次,不需要任何外部“介質(zhì)”,直接刷臉就可以。這場創(chuàng)新性的支付革命,刷臉支付勢必會成為新的
移動支付手段,那這里自然是新的流量入口。得入口者,得流量,得流量者,得天下。
天下面前,巨頭們自然不惜拼死一戰(zhàn)。
蘇寧金融研究院高級研究員黃大智在接受「電商在線」采訪時表示,刷臉支付是延續(xù)了兩大巨頭在二維碼支付領域之爭,相比于二維碼支付,刷臉支付更接近于“無感支付”,在消費者體驗上更好。
“從安全角度來看,刷臉支付使用的是生物識別,而二維碼支付需要通過手機這一介質(zhì),生物識別的安全性更高。消費者可以不用雙手、不用手機實現(xiàn)支付,體驗更好。商家可以提高運營效率,降低成本,并結合刷臉的客戶顯示屏幕提供一些增值服務?!秉S大智說。
但移動支付行業(yè)所面臨的天花板,已是懸在支付企業(yè)頭上的達摩克里斯之劍。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布《2019Q1 中國第三方移動支付數(shù)據(jù)報告》顯示,從2017年Q1至 2019年Q1,從線下掃碼支付交易規(guī)模、到移動
智能終端NFC的交易規(guī)模增速,都開始放緩。
但不可否認的是,移動支付依然是塊大蛋糕,2019上半年,移動支付業(yè)務434.24億筆,金額達166.08萬億元。
在移動支付的廣闊市場里,技術自然成了保持增長的突破口,對新興支付方式的卡位戰(zhàn),除了能帶來彎道超車的機會,更關乎未來行業(yè)標準的確立。
9月6日,人民銀行印發(fā)了《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,其中提到“探索
人臉識別線下支付安全應用,由持牌金融機構構建以人臉特征為路由標識的轉(zhuǎn)接清算模式”,這也為刷臉支付頂層設計打開了通道。
易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,2019 年Q1移動支付交易份額,支付寶與微信的所占比例高達 92.65%,作為移動支付浪潮中最重要的入局者和推動者,兩家積極推動這場刷臉支付的革命既是必然,也是責任。
在黃大智看來,兩家機構在刷臉支付的市場中各有所長,支付寶在刷臉支付布局較早,從2018年底便開始了布局,同時依托于電商,支付寶具有較為齊全的商家服務體系,更注重安全,而微信的優(yōu)勢在于用戶活躍率更高。
“從代理商的選擇來看,基本五五開吧?!奔竞A终f。
補貼是一場未完待續(xù)的較量
刷臉支付的時代或許很快就會到來,巨頭們已然摩拳擦掌,而線下的代理商和商戶們,已經(jīng)站上了天平的兩端。
當年支付寶集五福的火爆場景還歷歷在目,從對手機支付的質(zhì)疑,到如今二維碼支付的遍地開花,經(jīng)歷了大概5年的時間,不過隨著5G的落地,以及技術的快速更迭,刷臉支付的全面落地相信一定會快于二維碼。
不過,在這個過程中,渠道的開拓和用戶的教育都絕非易事。
浙江某支付公司的客戶經(jīng)理稱,他們公司的主業(yè)是POS機業(yè)務。刷臉支付興起后,總公司決定兼顧這塊業(yè)務。但兩個月下來,成績并不如預期。
“我們在全國有三千多位客戶經(jīng)理,兩個月鋪的設備總量也就幾百臺。”
“很多商戶毫無需求。”代理商馬曦稱,很多商戶都已經(jīng)有了二維碼支付,“根本沒有必要再花錢搞一臺刷臉設備”。
一個很現(xiàn)實的問題是,商家不愿為購置支付設備付出成本。此前的紙質(zhì)二維碼、亞克力二維碼立牌等成本較低,基本不超過10元。哪怕商家知道刷臉支付相關硬件有諸多好處,但面對較貴的價格也不會輕易接受。同時,二維碼較小的體積可讓商家同時擺放兩個。但刷臉支付相關硬件如果也準備兩個,會占據(jù)較大空間并大幅提升成本。
另一方面,很多用戶還是堅持使用手機支付。
“現(xiàn)在手機就像是人的一個器官一樣,他們基本不需要刷臉支付?!瘪R曦稱。
黃大智坦言,市場中商家和消費者的接受度,即消費者教育問題,是目前推廣刷臉支付的重要門檻。
比如微信的“青蛙”,現(xiàn)在還是第一代產(chǎn)品,“經(jīng)常出現(xiàn)背光、識別不清的情況。刷十次,有三兩次會不成功”,曾在線下使用過刷臉支付的范文對「電商在線」說。
為此,補貼不能停,現(xiàn)在消費者使用刷臉支付的“隨機免減”力度很大,并且會從商家端提供很多優(yōu)惠。
“以前給餐飲商戶使用二維碼支付的費率優(yōu)惠,都開始轉(zhuǎn)移到刷臉支付上了。”季海林說。
而在刷臉支付的應用場景上,也存在諸多不便。在游泳館、加油站等不方便進行手機操作的消費場景,刷臉支付的確能發(fā)揮效果,但一些線下水果店或小型餐飲店等,刷臉反而不夠流暢方便。
就在本月初,一款名為ZAO的App爆火,其AI換臉的功能引發(fā)朋友圈一陣刷屏,但也引來一波關于刷臉支付安全的討論。
對此螞蟻金服相關人士稱,“刷臉支付”采用的是3D人臉識別技術,在進行人臉識別前,也會通過軟硬件結合的方式進行檢測,來判斷采集到的人臉是否為照片、視頻或者軟件模擬生成的,能有效地避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。
實際上,任何新技術的出現(xiàn),都會引發(fā)一場關于安全的“攻防之戰(zhàn)”,攻擊方找到漏洞,然后防守方封堵漏洞。隨著技術的快速跟進,防守方的城墻變得越來越堅固。
8月中旬,張濤簽約了一家位于上海的刷臉支付服務商,他計劃趁著新鮮的勁頭回老家河南跑跑市場,算上5萬元的代理費,以及每月的人力成本2萬元,只要發(fā)展100個商戶,基本就能覆蓋成本。
“我也不確定這個市場到底什么時候能鋪開,但肯定不會虧錢”,張濤說。