線上線下打通后的新零售能爆發(fā)多大的能量?今年的天貓618顯現(xiàn)出了強(qiáng)烈信號(hào)。
今年天貓618,線上線下“共振”成為了最大看點(diǎn)。今年,全國(guó)總共有70多個(gè)新零售商圈同步參與天貓618,實(shí)現(xiàn)線上線下的打通。6月16-20日,消費(fèi)者在這些商圈里消費(fèi),同樣能享受天貓618優(yōu)惠并且使用購物津貼。
今天是天貓618在線下正式開啟的第一天,線下與新零售結(jié)合后的勢(shì)能也開始爆發(fā)。天貓新零售大盤消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示:截止到今天下午14點(diǎn),天貓618帶動(dòng)線下消費(fèi)筆數(shù)同比去年大幅增長(zhǎng)了45%,消費(fèi)熱度直追國(guó)慶黃金周。
天貓618火到線下
全國(guó)商場(chǎng)客流井噴消費(fèi)力強(qiáng)勁
在大潤(rùn)發(fā)的上海閘北店和杭州石橋店,7點(diǎn)超市還沒開門就排起了長(zhǎng)隊(duì)。在居然之家的北京金源店,10點(diǎn)商場(chǎng)一開門被成批的顧客擠滿了。
今年是大潤(rùn)發(fā)首次參與天貓618。天貓618期間,大潤(rùn)發(fā)全國(guó)100家門店完成新零售改造,實(shí)現(xiàn)三公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá)。大力度的優(yōu)惠和方便的體驗(yàn)讓一清早的大潤(rùn)發(fā)就門庭若市,天貓618的活動(dòng)區(qū)域更是成為顧客搶購的重點(diǎn)。大潤(rùn)發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,大潤(rùn)發(fā)完成新零售升級(jí)的100家門店,最近一周線下客流量比上周環(huán)比增長(zhǎng)近30%,線上訂單數(shù)增長(zhǎng)了20%。截止到6月16日中午12:38,居然之家北京地區(qū)累計(jì)銷售額就突破了1億元。截至到6月16日12時(shí),另一個(gè)新零售標(biāo)桿盒馬的成交額超過去年同期的7倍。
除了超市外,天貓618首日,全國(guó)的線下吃喝玩樂的消費(fèi)熱度整體攀升明顯??诒宛I了么消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示:截止到今天中午14點(diǎn),全國(guó)線下消費(fèi)筆數(shù)同比去年同期大幅增長(zhǎng)了26%。其中,上海、北京、杭州、深圳、重慶這五個(gè)城市的線下消費(fèi)筆數(shù)增長(zhǎng)最為猛烈,平均增長(zhǎng)率超過40%。
商圈是每個(gè)城市的生活重心。在每個(gè)參與天貓618的城市,參與天貓618的新零售商圈成了消費(fèi)增長(zhǎng)最為強(qiáng)勁的區(qū)域。整體來看,截至到6月16日下午14點(diǎn),全國(guó)新零售商圈消費(fèi)筆數(shù)平均增長(zhǎng)率為31%。而上海、杭州、北京、深圳、重慶這五個(gè)城市商圈的消費(fèi)筆數(shù)增長(zhǎng)最為猛烈,平均增長(zhǎng)率近50%,客流增長(zhǎng)超30%。
在上海中山公園的龍之夢(mèng)、杭州城西銀泰等商圈里,天貓618的活動(dòng)吸引了全城市民參與。顧客紛紛舉起手機(jī)打開天貓APP參與618活動(dòng)。天貓方面的數(shù)據(jù)顯示,截至6月16日12點(diǎn),天貓618分布在全國(guó)各地的71家新零售快閃店就吸引了近660萬人次參與互動(dòng)。
新零售家居品牌“家時(shí)代”的客流數(shù)據(jù)顯示,天貓618活動(dòng)開始后的半天內(nèi),“家時(shí)代”門店的客流相比往日增長(zhǎng)了53%,交易額猛增137%?!半m然我們已經(jīng)提前增加了備貨,但有些商品還是半天內(nèi)就售罄了,需要再次補(bǔ)貨。”家時(shí)代的店長(zhǎng)介紹說。
在天貓國(guó)際的首家線下體驗(yàn)店,也能明顯感受到天貓618線上線下共振的效應(yīng)。門店負(fù)責(zé)人介紹說,半天時(shí)間內(nèi),店里的客流相比往日增長(zhǎng)了135%。天貓國(guó)際體驗(yàn)店主打線下下單線上發(fā)貨的跨境購物體驗(yàn)店。顧客在店里挑選好商品后,天貓國(guó)際會(huì)從保稅區(qū)直接發(fā)貨到顧客家中,不僅能享受比海外門店還劃算的優(yōu)惠,而且省時(shí)省力。
新零售新玩法
線上線下“共振”共贏
天貓方面的數(shù)據(jù)顯示,截至6月16日中午,天貓618通過線上活動(dòng)已經(jīng)發(fā)放線下各類優(yōu)惠券、購物津貼達(dá)400萬張,用戶超過200萬人,總金額超過4億元。以此估計(jì),僅僅天貓618新零售活動(dòng)頁面一個(gè)入口,就將為線下帶來千萬級(jí)客流。
今年天貓618,線下商家給消費(fèi)者呈現(xiàn)了更豐富的優(yōu)惠和玩法。秒殺、滿減、紅包雨以及購物津貼……這些原先由天貓?zhí)詫氋u家發(fā)明的一系列玩法,也被線下商家熟練地運(yùn)用起來。
購物津貼是天貓發(fā)明的一種滿減促銷玩法。今年天貓618,網(wǎng)友在線下商店消費(fèi)時(shí),同樣能享受618優(yōu)惠并且使用天貓的購物津貼。這也是購物津貼首次實(shí)現(xiàn)線上線下打通。記者觀察發(fā)現(xiàn),這次商場(chǎng)給出的優(yōu)惠幅度堪比線上,在天貓領(lǐng)取滿減券,有滿300減50、滿500減99,折扣最高的商家甚至有滿500減200。疊加上天貓給的紅包和品牌店內(nèi)優(yōu)惠,還能再減。
16日中午,在運(yùn)動(dòng)服飾品牌哥倫比亞天貓智慧門店(上海徐家匯港匯店),一位顧客疊加使用了天貓618津貼和紅包,1099元的衣服使用優(yōu)惠后最終只花了6元。在良品鋪?zhàn)拥慕麈脑炊?,一位顧客用天?18津貼和紅包后,只花了4元錢就買到了702元的零食。
以前,秒殺只能在線上搶,今年天貓618,線下商店也玩起了秒殺。天貓國(guó)際、居然之家、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、銀泰等品牌均準(zhǔn)備了爆款秒殺活動(dòng),為商店吸引了巨大的客流。
各大商場(chǎng)和大潤(rùn)發(fā)超市則下起了“紅包雨”。大潤(rùn)發(fā)與天貓超市線上線下聯(lián)動(dòng),大潤(rùn)發(fā)門店內(nèi)的天貓超市好貨專區(qū),掃碼即可領(lǐng)取滿100元立減30元紅包;在大潤(rùn)發(fā)門店單筆購物滿120元,可以獲得20元天貓紅包。
今年天貓618,全國(guó)有70多個(gè)新零售商圈加入天貓618的狂歡。在這些新零售商圈,天貓618購物津貼上不封頂。其中,北京朝陽大悅城、杭州城西銀泰、上海中山公園龍之夢(mèng)、深圳coco park、重慶龍湖時(shí)代天街成為天貓618的五大新零售商圈,消費(fèi)者在這5個(gè)上商圈可以參與天貓尋寶游戲拿紅包,最高4999元。
618期間,全國(guó)13個(gè)城市的71個(gè)品牌天貓快閃店也同步開啟。在這些天快閃店里,消費(fèi)者不僅可以領(lǐng)到購物津貼和優(yōu)惠券,還能體驗(yàn)到智能掃臉、智能試裝、智能穿搭等多種新潮科技體驗(yàn)。
有傳統(tǒng)線下商家認(rèn)為,新零售不僅把618優(yōu)惠帶到了線下,還通過線上線下打通延伸出了不計(jì)其數(shù)的新玩法,既做到了授人以魚,又做到了授人以漁?!跋M(fèi)者可以從中體驗(yàn)到優(yōu)惠和新服務(wù),而商家也可以借這些玩法升級(jí)自己的運(yùn)營(yíng)模式?!?
今年天貓618將持續(xù)到本月20日,接下來的幾天,全國(guó)顧客仍舊可以在自己城市參與天貓618,享受新零售帶來的優(yōu)惠和新體驗(yàn)。
今天,天貓618全品類狂歡在0點(diǎn)正式開啟,以下是各行業(yè)第一小時(shí)的成績(jī)。
【天貓618運(yùn)動(dòng)行業(yè)】
0點(diǎn)剛過2分,運(yùn)動(dòng)戶外領(lǐng)軍品牌耐克既實(shí)現(xiàn)破千萬,開賣不到1分鐘,阿迪達(dá)斯PW HU NMD菲董聯(lián)名中國(guó)限定版男子款全部售罄,阿迪達(dá)斯提供的哈登粉絲見面會(huì)門票,上線幾分鐘即有超過1萬多人報(bào)名。
【天貓618快消行業(yè)】
開場(chǎng)15秒,茅臺(tái)官方旗艦店的飛天茅臺(tái)被搶空;40秒,冰淇淋超過去年全天銷售額;15分鐘,牛肉賣出16萬斤,相當(dāng)于800個(gè)菜場(chǎng)肉鋪一天的銷售量;僅紅功夫的麻辣口味小龍蝦,15分鐘就賣出100萬只;30分鐘,來自韓國(guó)的網(wǎng)紅超辣火雞面,賣出15000袋…..6月16日,天貓618全品類狂歡節(jié)正式開啟,銷售數(shù)字一路飆升。
【天貓618消費(fèi)電子行業(yè)】
6月16日0點(diǎn)后,僅一小時(shí),智能機(jī)器人成交額同比增長(zhǎng)超80倍;電子閱讀器同比增長(zhǎng)超40倍;投影儀同步增長(zhǎng)10倍。天貓已建立全球消費(fèi)電子行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境。打通閑魚、支付寶、優(yōu)酷等用戶消費(fèi)場(chǎng)景,讓商家一店運(yùn)營(yíng)全域,降低獲客成本。同時(shí),聯(lián)合螞蟻金服提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),讓商家銷售回款時(shí)長(zhǎng)縮短一半以上。